GEN.43. Сопровождение учетной записи с электронной подписью

GEN.23 (АРМ с СКЗИ)

GEN.43 (учётная запись с ЭП в ИС)

Услуга предоставляет Администратора безопасности ОКЗ для обеспечения безопасности информации с использованием средств криптографической защиты.

В рамках ИТ-услуги осуществляется комплекс работ, позволяющий обеспечить поддержку ЭП в информационных системах в защищенном исполнении на АРМ пользователей с предоставлением Администратора безопасности ОКЗ для обеспечения безопасности информации с использованием средств криптографической защиты информации.

В рамках предоставления услуги Исполнитель осуществляет следующие работы:

• Осуществляет поэкземплярный учет используемых СКЗИ, эксплуатационной и технической документации к ним, учет обслуживаемых обладателей конфиденциальной информации, а также физических лиц, непосредственно допущенных к работе с СКЗИ;

• Устанавливает и настраивает СКЗИ (ПО), такие как КриптоПро CSP, VipNet client/CSP, S-terra client, Континент АП и др.;

• Проводит обучение лиц, использующих СКЗИ, правилам работы с ними;

• Проверяет готовность обладателей конфиденциальной информации к самостоятельному использованию СКЗИ на АРМ пользователя;

• Обеспечивает функционирование СКЗИ на АРМ пользователя;

• Устраняет возникающие инциденты, оказывает информационно-консультационную поддержку по стандартным запросам;

• Осуществляет контроль за соблюдением условий использования СКЗИ, установленных соответствующей эксплуатационной и технической документацией к СКЗИ;

• Проводит расследование фактов нарушений условий использования СКЗИ, которые могут привести к снижению уровня защиты конфиденциальной информации. Принимает меры по предотвращению возможных последствий подобных нарушений;

• Выводит из эксплуатации и уничтожает СКЗИ.

В рамках предоставления услуги Исполнитель осуществляет следующие работы:

• Запрос в поддержку ИС актуального шаблона доверенности;

• Заполнение доверенности по актуальному шаблону;

• Согласование доверенности с поддержкой ИС, сотрудниками Заказчика

• Запрос в поддержке ИС актуальных шаблонов документов на первичную ключевую информацию;

• Заполнение актуальных шаблонов документов на первичную ключевую информацию;

• Согласование документов на первичную ключевую информацию с поддержкой ИС и ответственными у Заказчика;

• Генерация технологического ключа (по необходимости);

• Подписание запроса на генерацию ключа у пользователя;

• Подписание запроса на генерацию ключа у руководителя предприятия;

• Передача запроса на генерацию ключа на бумажном носителе в бухгалтерию для простановки печати общества (по необходимости);

• Отправка в ИС запроса на генерацию сертификата ключа подписанта;

• Принятие ключа на АРМ пользователя;

• Контроль сроков действия ЭП и доверенностей к ним (ведение реестра). Предоставление информации о сроках действия ключей и доверенностей на подписантов по запросам пользователей;

• Ведение реестра АРМ и предоставление информации для паспорта рабочего места;

• Выезд в Удостоверяющий центр для получения ключа ЭП;

• Устранение инцидентов на рабочем месте пользователя.